东亚银行：离岸公司首选， 欲做外资银行最强-中国经营报
8月29日，香港东亚银行（TheBankofEastAsia(BEA)）宣布，该行已于近日获得中国人民银行的批准，成为首家获准在中国内地经营网上银行业务的境外银行。至此，东亚银行继首批获准开设人民币和外币业务以后，又一次走在了其他外资银行前面。
网上银行发展方兴未艾，东亚摘得外资银行花魁
“我们对于内地开展网上银行的准备还是比较充分的，前后差不多一年有余。目前网上银行的各项调试均已完成，虽然已经通过人行总行的批复，但目前也只是在银行内部试运行。正式的网上业务，只有在我们各地分行向当地人行进行报备后，通过审核，才能运行。”东亚银行上海分行的关达昌行长在向记者透露网上银行进程时，显得格外的胸有成竹。
东亚银行一直以来都是网上银行业务开展得最为成功的港资银行之一，曾被传媒评选为最佳“网上银行”。目前这家银行的网上银行的业务量占其总业务量的比例已超过20%。
据关行长介绍，东亚银行早在1999年时，就已经着手开发网上银行。根据当时香港金融管理局的规定，各家银行在“千年虫”发作的前后三个月之间不能更新银行的网络系统，而东亚银行为抢得先机，在9月前就推出了自己的网上银行。
由于有在香港取得的成功经验，东亚银行在内地准备发展网上银行一开始就显得游刃有余。尽管准备期间也花去了一年多的时间，但是关行长认为，这主要是受外资银行在国内发展所要面对的限制条件的影响。“我们当然会受到诸如客户群、地域等因素影响，这些都会使我们在开展国内的网上银行业务中考虑的更多。因此，所要花费的时间也会多一些。”关行长说。
同时他也表示，东亚银行的网上银行业务在开展的初期也只能将服务范围定在为内地客户提供包括利率汇率信息、户口结存查阅、国内外币汇款、联名户口网上操作等务上。
据悉，在香港本地，东亚银行的网上银行业务品种已经相当广泛。2001年首季度在全港推出的MYCYBERWORLD，实际上就是一个便捷的私人理财中心，客户可以通过东亚银行电子网络银行上的“我的账户”、“我的股票”、“我的账单”、“我的物业”、“我的贷款”及“我的信用卡”管理个人财务和投资项目。真正享受足不出户的全面理财服务。
而对于企业来说，2001年8月推出的东亚企业电子网络银行服务，又以其严格配备的保安系统，获得了企业的信赖。通过此项服务，企业可以大大提高管理企业资金流动的效率。为此，东亚银行还将开发出一个全面致力于商业对商业的付款和交付方案，更好的为企业服务。
“由于国内银行目前只允许分业经营，银行只能做所谓‘份内’的业务。另外也涉及到国内的外汇管理条例，外汇进来比较容易，出去就会有相应的限制。因此我们在香港的一些好的网上银行服务还不能在国内开展。这也是一件比较遗憾的事。”东亚银行上海分行的陶经理说。
尽管网上银行对于国内的许多银行来讲已经不是什么新鲜事物了，包括中国银行、建设银行、工商银行、招商银行等银行也已经先后推出自己的网上银行业务。而且，招商银行的“一网通”等业务已经形成一定的品牌效应。但是对于刚刚获准在内地开展业务的外资银行来说，还是完全新鲜的。
外资银行在网点规模和数量上都不能和中资银行相比，但网上银行业务的开展在短时间内将缩短这种距离，并扩大在中国内地的市场份额。“从中资银行的角度来说，目前开展的网上银行业务一定程度上扩展了银行的营业场所，但是这对于它们来说并不一定很重要，因为中资银行还是以传统的营业方式为主，网上银行只是满足了一小部分人的需求。但对于外资银行来讲，就不同了。因为目前外资银行受营业网点数量的限制，通过有限的营业网点很难满足业务发展的需要。”陶经理很重视这一点，他举例说，“目前在上海分支机构最多的渣打、花旗也不过才有三个网点——这种两个支行，一个分行的架构，相对于中资银行似乎少得可怜，但是一旦有了网上银行，那么银行的网点就会一下子铺开了。客户选择银行服务就不会受到营业场所的限制了。”
尽管网上银行有着低成本，不受地域限制等诸多优点，已经成为中外银行竞相拓展的新领域。但是法规滞后，安全问题，产品匮乏，顾客面窄，互联性差已成为摆在它们面前的共同问题。面对这些问题，陶经理表示，这些并不是不可逾越的障碍，随着网络技术的发展和普及，越来越多的金融机构开始借助互联网构筑“网上银行”，相应的法规建设也会逐步完善，网上银行的认同度将会逐渐升高。
从全球100家最大银行的统计资料显示，网上银行的交易成本仅为柜面交易的十分之一左右。1997年至2000年，全球金融服务机构在互联网上的投资每年累计增长速度高达36%。业内人士预计，2002年发达国家网上银行业务比重将达15%，2005年这一比重将达30%。而外资银行借助现代网络技术加速对内地金融业务的渗透，将可能会成为今后一段时期的热点。
始终立足于长远发展，目标定在未来5年
回顾东亚银行在中国历经八十多年的风雨发展到目前的规模，关达昌行长表示一方面有赖于中国政府对侨资银行一贯的优惠待遇，一方面也是东亚银行全体员工始终如一的不懈努力换来的。
从刚来上海时仅做一些培训工作到如今的行长，他见证了自中国改革开放以来东亚银行在上海取得的点点滴滴成绩。他始终认为要立足于长远发展，才是外资银行在国内取得成功的保证。
“东亚银行在创立的第三年，就在上海成立了自己的分行。一直到新中国成立，我们一直在国内开展业务，尽管这段时期所开展的业务不多，但是我们一直坚持下来了。这为我们同中央政府保持良好的关系创造了条件。”关行长很重视这种长久以来保持的关系。
出于这个原因，位于外滩四川中路299号的东亚大厦一直没有被收为国有。这也是外资银行中惟一保有自己的物业的银行。现在这里是香港东亚银行浦西支行的所在地。
目前东亚银行上海分行的办公地在浦东的中银大厦，包括大厦的36、37、38层以及一楼的保险箱专柜和二楼的营业大厅，总共5000多平方米。“我们从1980年重新来上海发展到现在也有二十几年的时间了，可以说我们的发展还是比较顺的，另一方面，我们也一直坚持在国内的投入。要知道我们一直承诺着眼于在国内的长远发展，而要取得长远的发展，我们就要在上海有自己的房产，目前的办公地都是我们自己投资买下的。”关行长介绍说。
东亚银行着眼于未来的发展还体现在，先于其他外资银行在西部开设分行。2001年8月，东亚银行在得到中央的政策允许下，在西安没有开设代表处就直接成立了分行。“这在其他外资银行来讲，是不可想象的，他们会考虑，在人行规定的开放时间表中头两年在西部建分行，那么后三年没有业务怎么办？收回投入需要多少时间？什么时候能够赢利？而我们更重视尽早进入当地，与当地人行及相关部门建立良好的关系。”关行长为东亚银行积极进军西部作出了解释。
东亚银行在国内已经开设了7家分行，1家支行以及7间代表处。根据东亚银行香港总行在2001年年报中对于在内地的发展规划表明，到今年年底之前，北京代表处将有望升格为分行。同时计划以中国预托证券方式在内地证券交易所上市，目前正等待内地有关条例的出台。
作为一家为中国香港、中国内地以及海外华人社群服务的港资银行，东亚银行香港总行主席兼行政总裁李国宝曾经提出，2002年东亚银行将完成开展企业形象和分行转型两项计划，一方面加强银行的品牌形象，另一方面提升分行的销售表现。随着中国对于外资银行的限制逐渐放宽，东亚银行将藉着在内地市场长期发展并拥有的领先优势，争取潜在的商机，亦寻求发展机会，与国内金融机构组成策略性联盟。
站在位于中银大厦38层的办公室落地窗前，关行长眺望着浦江的众多霓虹灯广告牌，似乎正在为东亚银行的标牌寻找一个抢眼的位置。
信息来源：中国经营报
